El software Skype, por las cualidades de comunicación que
ofrece, ya que no solamente permite un intercambio de información textual a
través de mensajería instantánea, sino que además por voz y vídeo de forma
gratuita, sin límites de ubicación geográfica, a través por supuesto de la
conexión a Internet. Para el uso de la herramienta se requiere realizar un
registro y aceptar las condiciones de uso del servicio. Una opción muy valiosa
para nuestro propósito es que no se limita a la comunicación entre dos personas,
ya que se puede realizar una comunicación grupal, lo que facilita que todos los
participantes del grupo colaborativo estemos en contacto al mismo tiempo. Otro
factor importante a destacar es que la calidad en las llamadas y
videoconferencias es buena y no afecta de manera negativa la comunicación.
Adicionalmente brinda la opción SkypeIn, la cual se otorga un número de
teléfono para que desde un teléfono, en
cualquier parte del mundo, se pueda contactar al computador. Cuenta también con
un servicio de buzón de voz.
Hangouts
de Google es uno de los chats más utilizados en la actualidad, sobre todo para el envió de información importante,
claro está que hoy día casi el 100% de ellos tienen capacidades o
características muy similares.
Digamos
que este en particular es una ventaja si se toma como referencia todo el
sistema de aplicaciones y funcionalidad que provee la plataforma de Google en
la nube. Si se dispone de una cuenta
Gmail, automáticamente se dispone del chat, así como del sistema de almacenamiento Google
Drive, el store para Android Google
Play, entre otras muy útiles características.
Podría decirse que esta gran ventaja podría también ser una desventaja a
la hora de comunicarse, dado que solo se puede comunicar con usuarios de
google, que obviamente tengan Hangouts…. Pero, ¿Quién hoy día no tiene una
cuenta en Gmail?.
AOL
INSTANT MESSENGER AIM
Es
una herramienta que permite la comunicación en tiempo real con uno o varios
compañeros; este programa es gratuito y permite chatear, transferir y recibir
archivos y además posee un archivo de conversaciones. Al igual que otros
programas, este permite tener una lista de contactos y la oportunidad de
mostrar el estado de disponibilidad, al igual que un grupo de stickers y
emoticones para darle un toque estético y divertido a las conversaciones.
Existen
hoy en día extensiones para uso en dispositivos móviles, smartphones y tablets,
permitiendo una total y cómoda accesibilidad para el usuario.
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